Балнеохотел Аура разполага с 63 двойни стаи, 3 стандартни апартамента и 3 големи апартамента. Стаите са оборудвани с кабелна телевизия, интернет, безплатен WI-FI, климатик, телефон, мини бар, аудио озвучаване, паник шнур. Всички стаи и апартаменти на хотела са захранени с топла минерална вода. Хотелът има охраняем паркинг (с ограничен брой места). Гостите могат да се насладят на класическия ресторант с модерна и стилна обстновка със 180 места на закрито и 60 места на открито, разположени на просторна слънчева тераса. Прекрасният интериор на лоби бара на хотела създава неповторима атмосфера за отмора на посетителите. Хотел Аура Велинград е чудесно място и за вашите бизнес срещи, конференции и семинари. Хотелът разполага с просторна конферентна зала с капацитет 130 места и с пълно техническо оборудване – екран, флипчарт, мултимедия, безжичен интернет. Минералната вода в хотела е от извор „Влас”, известен с изключителните си лечебни качества.  Всички гости на хотела могат да се възползват от различни СПА процедури и хидромасажи, като: подводен струев масаж /тангентор/, перлена вана и вихрова вана. При тях се използват лековитите свойства на минералната вода, минералните соли, билки и различни масла на билкова основа. При съчетанието на тези продукти с минералната вода организмът се ободрява релаксира и се тонизира.